L’assistance Automobile, comment ça marche.

A un moment nous avons eu besoin des services de l’assistance.

Panne de moteur, d’essence, de batterie, accident, crevaison… Autant de cas d’immobilisation du véhicule qui nous voit contacter le service d’assistance de l’assureur.

Bien souvent il s’agit d’une garantie optionnelle avec des conditions de prise en charge comportant une franchise kilométrique.

Dans la plupart des cas l’assistance intervient au plus proche de vous. Le but étant de vous apporter assistance rapidement.

Ainsi lors de l’immobilisation du véhicule, vous devez prendre contact téléphonique avec l’assisteur.

Ce dernier une fois qu’il vous a identifié (immatriculation ou numéro de contrat), vous envoie un dépanneur.
Ce dernier déterminera la cause de la panne et entreprendra les mesures nécessaires pour que vous puissiez reprendre votre route en toute sécurité.
Si cela est impossible, le véhicule sera remorqué au lieu de garage le plus proche. Et un diagnostic sera établi par le garagiste.

En fonction de la durée des réparations, l’assistance vous proposera plusieurs options en fonction de vos besoins.

  • Un véhicule de remplacement vous sera prêté le temps des réparations pour une durée variable.
  • Un billet de train, avion… pour que vous puissiez reprendre votre voyage ou rentrer chez vous.
  • Rapatriement du véhicule une fois réparé.
  • Nuitée à l’hôtel …

MonAssureur.com vous recommande fortement, lors de la souscription de votre contrat automobile, d’être attentif aux prestations de l’assistance garanties par le contrat. C’est une garantie non négligeable qui dépanne.
Vous êtes un particulier ou professionnel, MonAssureur.com vous accompagne dans la sélection de contrat automobile adapté à vos besoins.

Contactez nous au 04.93.70.80.70 ou bonjour@monassureur.com

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